Hilft Ihr Vertrieb Ihren Kunden erfolgreicher zu sein?

Aus der Praxis: Ihr Vertrieb hat bereits ein gutes Umsatzniveau mit einem potenten Kunden erreicht – stagniert jedoch seit 2 Jahren auf gleichem Niveau. Zugleich vernetzt sich Ihr stärkster Wettbewerb mehr und mehr im C-Level Ihres Kunden.

Alarmstufe Rot!!! Sie riskieren es gerade, auf das Level eines „Comodity Lieferanten“ abzurutschen – mit fallenden Margen und immer weniger Differenzierung. Sie werden austauschbar!

Genau diese Situation hatten wir bei einem unserer Kunden in der Medizintechnik, mit dem Schwerpunkt „Diagnosesoftware“, einer hart umkämpften Marktnische. Unser Ansatz war ausgerichtet zu verstehen „was dem Kunden unseres Kunden wirklich wichtig ist“, um in deren Aufgaben und Märkten zu bestehen.

Wie funktioniert das? Erreicht haben wir das durch eine radikale, strategische Kehrtwende in der Vorgehensweise der markorientierten Funktionsgruppen – wie Kundenselektion, Projektplanung und Organisation der Markt-Kommunikation. Ein zweijähriger Veränderungsprozess bei unserem Kunden, der in einer Positionierung als anerkanntes Experten-Team im Markt resultierte. Unser Kunde ist jetzt in der Lage, seinen Kunden „Ideen“ für alternative Lösungen, Herangehensweisen an neue Märkte und Weiterbildung seiner Mitarbeiter zu bieten – mit „immer noch“ den gleichen Produkten.

Zeit für einen neuen Ansatz!? Lassen Sie uns sprechen!