Emotionale Kommunikation im B2B Vertrieb!?
E-Motionen sind in Bewegung gebrachte Energie. Anders als im B2C jedoch setzen viele Unternehmen im B2B noch immer stark auf eine rationale Kommunikation zur Absatzsteigerung – ganz besonders im deutschen Mittelstand. Ein Ansatz, der auf der Annahme oder vielmehr dem Mythos basiert, dass B2B-Käufer primär rationale Kaufentscheidungen treffen.
Was aber entspricht der Realität? Im B2B Bereich versucht der Kunde rationale Entscheidungen zu treffen – wird aber bewusst oder unbewusst sehr viel stärker von Gefühlen und Emotionen beeinflusst. Zahlreiche, fundierte Studien (z. B. The 5 Principles of Growth in B2B, Field & Binet) haben längst bewiesen, dass das emotionale Bewusstsein mindestens einen doppelt so großen Einfluss auf die Kaufentscheidung des Kunden hat, wie rein rationale Fakten. Das heißt, das Bauchgefühl des Kunden ist Trumpf!
Wie lautet nun das Patentrezept? Um langfristigen Geschäftserfolg zu erlangen und im Wettbewerb der Gegenwart und vielmehr noch der Zukunft bestehen zu bleiben, gilt es spätestens ab jetzt den Fokus neu auszurichten: Setzten Sie auf emotionale Kommunikation im perfekten Zusammenspiel mit rationaler, vertriebsgesteuerter Kommunikation!
Wichtig an dieser Stelle ist noch zu beachten: Der Vertrieb ist nicht allgegenwärtig, (digitales) Marketing hingegen schon. Viele B2B Unternehmen haben meist einen unerschütterlichen Glauben an die Präsenz ihres Vertriebs. Gerade im Zeitalter der Information jedoch, hat (digitales oder online) Marketing „im Idealfall“ schon viel geleistet – bis Interessent und Vertrieb kommunikativ aufeinandertreffen.
Bewegen Sie die Energien in die richtige Richtung. Handeln Sie hochdynamisch und emotional – JETZT! Der Vertrieb ist das Herzstück oder der Motor, das Marketing ist das Blut oder das Benzin, einer jeden Verkaufsorganisation. Lassen Sie uns beim Herzstück oder Motor Ihrer Organisation, Ihres Unternehmens ansetzen. Aber RICHTIG!
Kommen Sie zu PERFORMance 5D. Wir reichen dem deutschen Mittelstand die Hand. Unser Ziel ist es zuerst, mit Ihnen gemeinsam, Ihren Vertrieb auf emotionale High Performance zu bringen – FUNDIERT, NACHHALTIG und INDIVIDUELL. Was machen wir anders? Was machen wir besonders? Mehr dazu vorab auf unserer Webseite im Menüpunkt Lösungen unter https://performance5d.com/loesungen/
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