Mensch, Markt, Methode!
Wir wissen längst: Expertenwissen berät, verkauft aber nicht. Auch im B2B, was gerne und richtigerweise oft als „people to people“ bezeichnet wird, findet die Kaufentscheidung zum Großteil im Bauch und im Herzen statt – und nur zum Teil im Kopf. Es zählen die Persönlichkeit und Authentizität des Verkäufers. Zuhören, reflektieren und diskutieren, um dann Lösungen und Nutzen anzubieten, lautet das Rezept. Das Geheimnis steckt also weitgehendst in der wertschätzenden, reflektierenden Kommunikation. Die besten Vertriebler sind die besten Beziehungsmanager.
